把對話搬到電腦上：掃碼配對之後你該知道的事

不一定。是否需重新掃碼取決於登入狀態是否仍然有效。若你沒有主動登出、手機端也未移除該裝置，且瀏覽器沒有清除網站資料，通常可維持一段時間的登入狀態。但若你清除了瀏覽器快取與 Cookie、更換瀏覽器、使用無痕視窗，或手機端在裝置清單中移除了該連線，就需要重新掃碼配對。建議在公用電腦上使用完畢後主動登出，避免他人接著使用。

視連線方式與產品目前的多裝置機制而定。部分多裝置連線方式可在手機離線時仍於已配對的裝置上收發訊息，訊息會在多個裝置之間同步；但仍有時間與裝置數量的限制，且手機長時間未連線可能影響同步完整性。若你的使用情境需要手機完全關機仍持續運作，建議先確認產品當前版本的說明，或改用其他適合的連線方式。實際行為以官方說明與你目前使用的版本為準。

常見原因有三類：網路連線不穩定、瀏覽器版本過舊，以及瀏覽器擴充功能或隱私設定阻擋了必要的儲存與連線。可先嘗試重新整理頁面、切換到穩定的網路環境，再以最新版本的瀏覽器重試。若仍無法載入，可暫時停用會攔截指令碼或 Cookie 的擴充功能，或改用無痕視窗測試。若問題持續，請以產品目前的官方說明或客服管道確認是否有服務端異常。

一般來說，同一個瀏覽器的一般視窗中只會維持一組登入狀態，直接切換帳號需先登出再重新配對。若你有兩個帳號需要並行使用，可考慮使用不同的瀏覽器設定檔、不同的瀏覽器，或其中一個使用無痕視窗，讓各自的登入狀態彼此獨立。使用完畢後記得將不用的連線登出，以免裝置清單中累積過多不再使用的連線項目。

在非個人裝置上使用時，最需要注意的是登入狀態的殘留。使用完畢請主動登出，並確認手機端的已連結裝置清單中不再出現該電腦。此外，避免在公用電腦上勾選記住登入或儲存相關資料，也不要讓瀏覽器記住密碼。若公司裝置有安裝側錄或管理軟體，畫面上的對話內容可能被記錄，涉及敏感內容時建議改用個人裝置處理。

在多裝置架構下，各裝置顯示的歷史訊息範圍可能不一致，較早的內容或部分媒體檔案不一定會完整出現在每一個裝置上。這是設計上的差異，而非資料遺失。若你特別需要查閱某段較早的對話，建議回到手機端查看，或先確認手機端的備份狀態。若發現近期訊息也明顯缺漏，請檢查網路連線是否穩定，並確認該裝置仍列在已連結裝置清單中。

請在手機端進入已連結裝置或裝置管理的相關頁面，清單中會列出目前仍保持連線的裝置。找到要移除的項目後選擇登出或移除，該裝置的登入狀態即會失效，之後若要再使用必須重新掃碼配對。建議定期檢查這份清單，把已淘汰的電腦、借用過的裝置或忘記登出的項目清掉，以減少不必要的連線。

通知是否出現，取決於瀏覽器權限與系統設定兩層。首先需在瀏覽器詢問時允許顯示通知，未授權時頁面不會主動提醒；其次要確認作業系統沒有將瀏覽器通知設為靜音或勿擾。若你同時在手機與電腦上使用，可依習慣決定要保留哪一端的提示音，避免兩邊同時響。實際的設定項目名稱會因瀏覽器與系統版本而異，請以你裝置上的選項為準。

更換手機通常會影響既有的已連結裝置狀態，因為配對關係與原本的裝置綁在一起。較穩妥的做法是先在舊手機上完成必要的備份與登出，再於新手機上重新登入並重新配對電腦端。若只是更換門號但沿用同一支手機與同一個帳號，影響相對較小，但仍建議確認已連結裝置清單是否正常。實際流程請以官方目前的說明為準。

可以，電腦端通常支援傳送文件、圖片與其他常見格式的檔案，實際可傳的類型與大小上限會依產品版本與平台而不同。操作方式是開啟對應對話後選擇附加檔案，再從電腦中挑選項目送出。若遇到檔案無法傳送，多半與格式、大小或網路狀態有關，可先壓縮或轉換格式後重試。具體限制請參考產品當前的說明頁面。